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Q. 利用料金はかかりますか？
A. ご利用は無料です。ただし、取引が成約した際には、運賃＋作業料の8.4%を手数料として
頂戴いたします。
Q. 何日前まで予約が可能ですか？
A. 車両の在庫が表示されていれば、当日でも予約が可能です。
Q. 荷物の追跡はできますか？
A. リアルタイムの荷物追跡はできませんが、納品が完了した事はWebサイト上のステータスで
ご確認いただけます。
Q. キャンセル料金は発生しますか？
A. 積み日前日の0時まで、無料でキャンセルができます。
それ以降はキャンセル料金が発生しますので、ご注意ください。
Q. 請求と支払いの流れを教えてください。
A. 月ごとにまとめて、TRUXからお客様へ請求いたします。
請求書に記載された金額を指定の銀行口座へお振り込みください。
支払い方法は銀行振込のみとなります。
Q. 高速代はどのように精算しますか？
A. 運行完了後、別途実費精算をさせていただきます。
解決しない場合は、TRUXサポートまでお問い合わせください。