平素より TRUX 輸送手配をご利用いただき、誠にありがとうございます。
株式会社TRUX(以下、当社)は、2025年5月30日(金)11:59 をもちましてTRUX 輸送手配及びこれに関連する全てのサービスを終了いたします。
これまでTRUX 輸送手配をご愛顧くださったお客様に心より御礼を申し上げるとともに、サービスの提供終了によりご不便をおかけすることをお詫び申し上げます。
▼ サービス終了の背景
当社は2025年6月1日付でトラボックス株式会社に吸収合併される運びとなりました。
経営資源を一本化し、より高い付加価値を提供するための組織再編の一環です。これに伴い、TRUX 輸送手配のサービス提供を終了する運びとなりました。
今後は、トラボックス株式会社を通じて、今まで以上に多くの企業様の物流に関する課題を解決するためのサービスを提供してまいります。
▼ 今後のスケジュール
項目 | 日程・対応内容 |
サイトログイン・閲覧 | 5月30日(金)11:59まで |
カスタマーサポート(メール) | 7月31日(木)17:00まで |
▼ お客様へのお願い
- 成約状況のご確認
サービス提供終了後はマイページが閲覧できなくなります。必要な情報や書類は 5月30日(金)11:59 までにお控えいただくようお願いいたします。 - 成約受付について
5/31(土)までの発日のもののみ対応させていただきます。 - 6月1日以降が発日となる成約について
2025年6月1日以降が発日となる成約につきましては、当社では対応いたしかねます。(該当契約は自動的にキャンセル扱いとなります)。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
なお、本サービス終了後は、弊社を介さず、お客様同士の合意により直接契約のうえ運送手配を行っていただくことが可能です。 - 本件に関するお問い合わせ窓口
- メール:trux_sales@bizreach.co.jp
- 受付期間:~7月31日(木)17:00
※ 電話サポートは終了しております。メールのみの対応となります。
ご不便をおかけいたしますが、これまで賜りましたご愛顧に深く感謝申し上げます。
今後とも変わらぬご支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
株式会社TRUX
トラボックス株式会社