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Q. 運送会社も荷主として登録できますか？
A. TRUXはダイレクトマッチングによる多重下請構造の改善に取り組んでおります。
運送会社様の荷主サイトへのご登録はご遠慮ください。
Q. 支払通知書は郵送で届きますか？
A. 原則メールで送付させていただきます。
どうしても原本が必要な場合は、お問い合わせフォームよりご依頼ください。
Q. 運賃が大きく変わった場合はどう対応すればいいですか？
A. 荷主様と合意のうえ、TRUXサポートまでご連絡ください。
※工程や作業の追加によって増額した場合は、サイトより追加料金としてご登録ください。
Q. スマホから操作することはできますか？
A. 可能です。ただし、スマホ画面への最適化はされていませんのでご留意ください。
Q. 複数アカウントで利用したい場合はどうしたらいいですか？
A. 現在は複数アカウントでのご利用に対応しておりません。
共有メールアドレスでご利用いただくか、メールの転送設定等でご対応ください。
解決しない場合は、TRUXサポートまでお問い合わせください。